Customer Service Officer (m/f/d)

Für einen unserer Kunden, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Patente und Marken, suchen wir einen ambitionierten Customer Service Officer (m/w/d) für den Standort Luxemburg.

Ihre Aufgaben

  • Verwalten, Pflegen und Aktualisieren von Kunden
  • Kundenbezogene Verwaltung und Beantwortung 
  • Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Online-Portal
  • Online-Datenbankrecherchen

Ihr Profil

  • Berufsabschluss oder Qualifikation im Verwaltungsbereich (oder in einem verwandten Bereich) oder 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IP oder Kundendienst 
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und knappe Fristen einzuhalten
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Sehr gute Beherrschung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
  • Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Englisch, Deutsch und Französisch

Unser Kunde bietet

  • Flache Hierarchien mit attraktiven Karrieremöglichkeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Schulungen 
  • Ein multikulturelles und internationales Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten